房(fáng)地産CRM客戶管理(lǐ)系統-方客雲售樓管理(lǐ)系統

售樓處的(de)銷售經理(lǐ)大(dà)多(duō)數都是管理(lǐ)項目案場(chǎng)的(de)，針對(duì)于案場(chǎng)應該如何數字化(huà)管理(lǐ)，并且能獲得(de)案場(chǎng)銷售的(de)第一手數據呢(ne)？

方客雲移動置業顧問，可(kě)以通(tōng)過手機端來(lái)管理(lǐ)置業顧問，查看顧問的(de)簽到考勤情況，可(kě)以查看置業顧問的(de)每日客戶跟進情況，認購(gòu)等信息數據。

銷售經理(lǐ)對(duì)于項目的(de)銷控管理(lǐ)，防止一房(fáng)兩賣。引導客戶認購(gòu)其他(tā)房(fáng)源，達到最終成交的(de)效果。

客戶分(fēn)配：通(tōng)過渠道，全民經紀人(rén)，線上售樓處等進入的(de)客戶，銷售線索跑到案場(chǎng)經理(lǐ)客戶手裏，客戶經理(lǐ)可(kě)以自主分(fēn)配客戶給置業顧問（按照(zhào)顧問輪班排序）。

置業顧問輪班排序，如置業顧問未在現場(chǎng)，可(kě)跳過直接下(xià)一位置業顧問客戶接待；或者屬于置業顧問的(de)客戶到訪，該置業顧問未在售樓處，可(kě)交給末尾顧問義務接待客戶。

數據統計：案場(chǎng)經理(lǐ)可(kě)根據每天的(de)銷售情況，查看數據報表，有針對(duì)性的(de)對(duì)比。

待辦工作台：處理(lǐ)待辦事項，根據提醒來(lái)完成相應的(de)待辦任務；

客戶管理(lǐ)：查看并且跟進客戶，有需要分(fēn)散登記的(de)客戶，直接創建客戶即可(kě)，可(kě)選擇對(duì)應的(de)置業顧問；

房(fáng)源銷控：置業顧問可(kě)在手機上面随時(shí)查看項目的(de)房(fáng)源售賣情況，根據情況來(lái)賣房(fáng)。

會員(yuán)中心：每日掃一掃簽到，跟進記錄查看，公客池搶客等功能。

置業顧問如何管理(lǐ)客戶信息呢(ne)？

客戶管理(lǐ)，深入完善客戶畫(huà)像，從這(zhè)十四個(gè)維度來(lái)完善客戶信息：

1.客戶意向分(fēn)級标準

A:高(gāo)意向

B:一般意向

C:意向低；

D:意向不明(míng)

2.添加年齡段：舉例20歲以下(xià),21-30歲,31-40歲,41-50歲,51-60歲,61歲以上

3.認知途徑添加選項：舉例企業拜訪,商家植入,掃街(jiē)派單,展點,社區(qū),農戶,村(cūn)莊,自帶資源,全民,分(fēn)銷,電營,自然來(lái)訪,來(lái)電,線上媒體,線下(xià)媒體

4.添加工作單位文本框

5.添加職業選項：舉例私營業主,普通(tōng)職工,基層管理(lǐ)者,中層管理(lǐ)者,高(gāo)層領導者,公司決策人(rén),自由職業者,退休職工,個(gè)體經營戶,專業人(rén)士,離退休人(rén)員(yuán),事業單位職員(yuán)

6.添加居住區(qū)域選項：x區(qū)，xx區(qū)，其他(tā)

7.添加意向戶型選項：舉例89,102,115,130

8.添加意向價格選項：舉例10500-11000,11000-11500,11500-12000,12000-12500,12500-13000

9.添加付款方式選項：一次性付款,組合貸款,商業貸款

10.添加家庭結構選項：單身,夫妻,三口之家,四口之家,三代同堂

11.添加置業目的(de)選項：舉例投資，動遷，養老，爲子女(nǚ)購(gòu)房(fáng)，婚房(fáng)，改善自住，無房(fáng)自住

12.添加競品對(duì)比：舉例競品常春藤,金輝,市區(qū),通(tōng)州灣等

13.添加關注因素：舉例地段,開發商品牌,建築規劃,景觀園林(lín),戶型設計,單套總價,建築高(gāo)度,内部配套,交房(fáng)時(shí)間,裝修标準,建築外觀,商業配套,教育配套,升值潛力,物(wù)業管理(lǐ)

14.添加抗性：舉例地段,開發商品牌,建築規劃,景觀園林(lín),戶型設計,單套總價,建築高(gāo)度,内部配套,交房(fáng)時(shí)間,裝修标準,建築外觀,商業配套,教育配套,升值潛力,物(wù)業管理(lǐ)。

售樓處的(de)銷售經理(lǐ)如何管理(lǐ)置業顧問和(hé)案場(chǎng)規則？