O2o預約上門家政服務系統是在線預約服務是一種新的(de)服務模式,用(yòng)戶通(tōng)過應用(yòng)、小程序等渠道下(xià)單,現場(chǎng)服務由平台或企業提供。家政服務o2o系統是幫助企業實現o2o家庭服務的(de)移動應用(yòng)系統。用(yòng)戶在線下(xià)訂單,平台或企業接收訂單并提供家庭服務。支持預付定金、一口價等多(duō)種下(xià)單方式,适用(yòng)于家政服務、上門維修、安裝、家電清洗、貨物(wù)拖運等。
平台用(yòng)戶
會員(yuán)多(duō)渠道接入、精準會員(yuán)營銷、,便捷的(de)會員(yuán)管理(lǐ)
入駐商戶
商戶可(kě)獨立申請入駐平台,具備獨立pc+移動管理(lǐ)背景
獨立注冊申請,并有一個(gè)獨立的(de)服務app,用(yòng)于接收訂單和(hé)提取現金
平台運營
負責管理(lǐ)整個(gè)車站的(de)整體運營,精細化(huà)管理(lǐ)豐富的(de)營銷工具
服務行業有:家電維修,上門醫療,上門化(huà)妝,上門化(huà)妝,上門烹饪,上門烹饪等
老年人(rén)和(hé)兒(ér)童占中國總人(rén)口的(de)很大(dà)比例。随著(zhe)互聯網+概念的(de)興起和(hé)傳統家政的(de)諸多(duō)弊端,直接推動了(le)家政o2o的(de)快(kuài)速發展。在家政領域,家政上門服務是最大(dà)的(de)亮點。目前,家政o2o領域發生了(le)三大(dà)變化(huà),即企業與阿姨、傳統家政公司合作模式的(de)轉變,以及是否自建工廠等“從輕到重”模式的(de)轉變;“阿姨”,類别、地域和(hé)模式多(duō)樣化(huà),由單一向多(duō)元轉變;自建線下(xià)門店(diàn)等“線上轉線下(xià)”經營策略變化(huà)
用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過網站微信app、預約服務
管理(lǐ)端完成
pc後台可(kě)以對(duì)阿姨信息、訂單、客戶、,财務等,也(yě)可(kě)以使用(yòng)多(duō)終端管理(lǐ),具有清晰的(de)服務流程和(hé)訂單。随時(shí)報告工作
流程管理(lǐ),提高(gāo)業務效率
數據管理(lǐ)支持随時(shí)批量導入導出,方便省時(shí)
服務人(rén)員(yuán)流程跟蹤和(hé)财務合同管理(lǐ)相結合,提高(gāo)業務運營效率
客戶分(fēn)類營銷,制定不同群體的(de)服務計劃,提高(gāo)交易率
監督員(yuán)工并提高(gāo)其服務能力
電話(huà)錄音(yīn)功能幫助員(yuán)工更好地記錄客戶需求,幫助發現優秀員(yuán)工或員(yuán)工不足之處,并通(tōng)過完善的(de)評估體系進行有針對(duì)性的(de)培訓,客戶可(kě)以根據反饋
數據統計對(duì)服務人(rén)員(yuán)進行深入評價,提高(gāo)服務能力:易于了(le)解業務情況。