什(shén)麽是數字化(huà)案場(chǎng)？方客雲售樓客戶管理(lǐ)軟件給你講清楚

什(shén)麽是數字化(huà)案場(chǎng)？

很多(duō)在售樓處案場(chǎng)工作的(de)朋友，經常問，什(shén)麽是數字化(huà)？那麽數字化(huà)案場(chǎng)是什(shén)麽？感覺虛無缥缈的(de)，有什(shén)麽作用(yòng)？能不能講一些聽(tīng)懂(dǒng)的(de)詞呢(ne)？

那麽我從系統以客戶爲中心的(de)數字化(huà)流程給咱一次性講清楚。

1. 報備：渠道，全民經紀人(rén)，置業顧問，外拓人(rén)員(yuán)，通(tōng)過系統線上提前客戶報備，完成客戶的(de)保護歸屬工作；

2. 到訪：渠道，全民經紀人(rén)帶著(zhe)客戶到訪售樓處，或顧問約訪的(de)，由售樓處接待台客服完成客戶的(de)接待登記工作，并把客戶分(fēn)配給對(duì)應的(de)置業顧問，完成客戶的(de)判客，辨客，歸屬操作；

3. 完善：置業顧問完成客戶的(de)接待後，進入系統APP，點擊完成接待，完善該客戶的(de)數據信息，方便下(xià)一次的(de)跟客使用(yòng)；并且顧問在APP上面可(kě)以實時(shí)查看整個(gè)案場(chǎng)的(de)銷控情況；

4. 跟進：通(tōng)過系統設定的(de)跟進逾期時(shí)間，置業顧問需要定期完成客戶的(de)跟蹤工作，直至成交；

5. 管控：案場(chǎng)經理(lǐ)通(tōng)過移動銷售APP，可(kě)以實時(shí)掌控案場(chǎng)的(de)客戶，員(yuán)工數據情況，也(yě)可(kě)以線上完成争議(yì)客戶二次分(fēn)配工作，方便快(kuài)捷；

6. 收尾：客戶最終認購(gòu)成交，通(tōng)過後台錄入客戶的(de)成交數據，房(fáng)源數據，金額數據，完成以客戶爲中心的(de)數字化(huà)閉環。

這(zhè)就是售樓處數字化(huà)案場(chǎng)流程，那麽方客雲售樓系統是不是你心目中的(de)數字化(huà)客戶管理(lǐ)軟件呢(ne)？

如果你的(de)售樓處正好需要考慮用(yòng)到crm售樓軟件，關注我，想買售樓系統不迷路。

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