方客雲售樓系統軟件如何幫助置業顧問提高(gāo)銷售轉化(huà)率呢(ne)?

你知道置業顧問如何提高(gāo)銷售轉化(huà)率嗎?

數字化(huà)和(hé)傳統跟客方式,有什(shén)麽區(qū)别嗎?

客戶成交轉化(huà)率低,從數字化(huà)和(hé)傳統跟客方式方面,我認爲是有以下(xià)幾點區(qū)别。

傳統跟客方式:

給客戶打電話(huà),發微信,憑借自己那智慧的(de)大(dà)腦(nǎo)記住自己手中幾百個(gè)潛在客戶的(de)需求和(hé)畫(huà)像,可(kě)客戶數量太多(duō),這(zhè)時(shí)候置業顧問可(kě)能意識到,自己大(dà)腦(nǎo)明(míng)顯不夠用(yòng)了(le)。并且顧問對(duì)自己手中的(de)客戶有多(duō)少不同意向等級的(de)客戶無法了(le)解,完全是憑借自身超強記憶力和(hé)運氣來(lái)跟進促成客戶。

數字化(huà)跟客方式:

系統記錄顧問所有手中每一個(gè)客戶具體畫(huà)像和(hé)喜好;做(zuò)好客戶層次分(fēn)級,根據不同意向等級,著(zhe)重跟進。

客戶跟進了(le),也(yě)記錄了(le),那麽如何提高(gāo)客戶轉化(huà)率呢(ne)?從數字化(huà)跟客方式,我認爲有以下(xià)幾點。

1. 客戶保護期,完整有效的(de)客戶保護期,可(kě)以有效保護顧問跟進中的(de)客戶,防止出現一客多(duō)顧問跟進,影(yǐng)響客戶體驗感;

2. 提高(gāo)到訪轉化(huà)率,隻有客戶到訪了(le),才會讓顧問和(hé)客戶之間有更多(duō)的(de)可(kě)能;客戶的(de)到訪标志著(zhe)距離成交更進一步。

3. 客戶畫(huà)像:完整的(de)客戶畫(huà)像建設,有利于塑造客戶的(de)多(duō)維度,并讓顧問記住每一個(gè)潛在客戶的(de)喜好,根據售樓處的(de)基礎數據模型,判斷客戶的(de)資金實力,考慮的(de)點在哪裏等,各個(gè)擊破;

4. 讓客戶在顧問間快(kuài)速流轉起來(lái),讓顧問擁有危機和(hé)跟進意識,活躍客戶池,否則一客跟終身制度,隻會遠(yuǎn)離客戶。

以上說的(de)是傳統跟客方式所不具備的(de)。

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